Nos conditions d'échanges et remboursements
Tu as un délai de 20 jours après réception de ton colis pour nous retourner un article contre un échange. Tu peux faire ta demande d'échange en cliquant ici !. Tu recevras ensuite un e-mail expliquant comment nous renvoyer les produits. L'échange est
Tu as un délai de 20 jours après réception de ton colis pour nous retourner un article contre un remboursement. Afin de faire ta demande de remboursement, tu peux remplir le formulaire de retour en cliquant ici. Si tu habites en France métropolitaine
Chez Nénés, les échanges sont gratuits en France métropolitaine, en Belgique, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Italie, au Luxembourg, en Autriche, en Espagne, en Irlande, au Portugal, en Pologne, en République-Tchèque, en Slovaquie, en Finlande, au Dan
Ton remboursement ou échange sera effectif au moment où nous contrôlons le colis retour, tu recevras un email dès que nous aurons validé le retour. N’hésite pas à garder le numéro de suivi pour suivre la trace de ton colis !. Un remboursement peut pr